Сервис и поддержка

Станок работает не тогда, когда поставлен, а когда обслуживается

Для производственного оборудования главный риск — не цена, а простой. Поэтому поставка идёт вместе с пусконаладкой, обучением, документацией на русском и доступными запасными частями.

Что входит

Полный цикл после покупки

⚙

Пусконаладка

Монтаж, подключение, вывод станка в рабочий режим, проверка точности и пробная гибка на ваших деталях.

◫

Обучение операторов

Работа с программой, оснасткой и режимами. Отдельно показываем, как переносить деталь из чертежа в программу и повторять её на следующей партии.

≡

Документация на русском

Руководства, схемы, регламенты обслуживания и перечень быстроизнашиваемых деталей — в понятном для цеха виде.

◎

Техподдержка

Консультации по режимам, оснастке и качеству гиба. Помогаем разобрать причину дефекта, а не только «заменить узел».

✚

Запасные части

Поставка запасных частей и оснастки на территорию РФ. По критичным узлам согласуем рекомендованный складской запас.

§

Работа с закупками

Готовим технические требования и обоснования для 223-ФЗ и 44-ФЗ, участвуем в приёмке, пусконаладке и обучении персонала.

Гарантия и сервис

Как устроено сопровождение

  • Гарантия по договору с фиксацией условий и сроков реагирования
  • Постгарантийное обслуживание и поставка запасных частей
  • Хранение программ и режимов: повторный заказ запускается без повторной наладки
  • Помощь при освоении новой номенклатуры после запуска
  • Консультации по оснастке под новые детали

Если для вашего парка нужен сервисный контракт с регламентом по срокам — обсуждаем индивидуально.

Почему это критично именно для гибки

Станок окупается на повторяемой работе. Если после запуска некому ответить на вопрос «почему деталь пошла не так», оборудование встаёт, и инвестиция не работает.

Вопрос по гарантии или сервису

Опишите ситуацию: модель станка, год поставки, что происходит и какие параметры выводит система. Ответим с решением или приедем.

Телефон сервиса: +7 (812) 458-45-10
Почта: info@gf-profil.ru

Нужен сервисный контракт или расчёт ЗИП?

Согласуем регламент обслуживания и рекомендованный складской запас под ваш парк оборудования.

Получить расчёт